Regulamin sklepu internetowego www.sklep.wit-mot.pl

1. Informacje wstępne
2. Ceny
3. Składanie zamówień
4. Warunki dostawy i transportu
5. Forma płatności
6. Faktura VAT
7. Gwarancje, reklamacje oraz zwroty towarów
8. Postanowienia końcowe

Informacje wstępne

1. Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.wit-mot.pl jest firma FPUH WIT-MOT Witkowski Piotr z siedzibą: 39-300 Mielec, ul. Korczaka 2; posiadająca NIP 817-000-82-23 oraz REGON 690121999.
2. Sklep internetowy www.sklep.wit-mot.pl prowadzi sprzedaż artykułów z branży wentylacji, ogrzewań postojowych, pneumatyki hamulcowej, zacisków hamulcowych oraz rozruszników i alternatorów dla pojazdów osobowych i użytkowych.
3. Zamówienia można składać 24h na dobę przez 7-dni w tygodniu za wyjątkiem okresów wyłączenia sklepu ze względu na prace administarcyjne na serwerze.
4. Zakupów może dokonywać wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna bądź osoba prawna.

Ceny

1. W sklepie podawane są ceny w formacie: "cena netto" / "cena brutto" (cena brutto zawiera podatek VAT).
2. Ceny towarów za wyjątkiem tych ze statusem "Zapytaj o cenę" ukazują się klientowi dopiero w momencie pozytywnej weryfikacji i uzyskania dostępu do sklepu udzialanego przez administratora.
3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen.
4. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie będące przedmiotem transakcji są fabrycznie nowe i podlegają gwarancji producenta. Wyjątek stanowią towary, które w opisie zawierają informacje: "wariant: używane". Prawa wynikające z tytułu zakupu części używanej zawarte są w pkt.7

Składanie zamówień

1. Klient, który pierwszy raz chce dokonać zakupów musi prawidłowo wypełnić formularz "Zarejestruj się". Warunkiem widoczności cen oraz realizacji zamówienia jest podanie prawidłowego numeru telefonu oraz adresu email, umożliwiającego Naszemu pracownikowi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Następne wizyty będą już wymagały tylko zalogowania się w systemie sklepu.
2. Składanie zamówienia odbywa się poprzez wybranie z oferty interesującego towaru oraz kliknięcie na symbolu koszyka. W trakcie zakupów można korygować zawartość koszyka.
3. Wysłanie zamówienia odbywa się poprzez naciśnięcie przycisku z napisem "Realizuj zamówienie".
4. Po otrzymaniu zamówienia system obsługi sklepu automatycznie generuje email ze specyfikacją zamówienia i prośbą potwierdzenia zamówienia. List jest przesyłany na adres poczty elektronicznej, który został wskazany w formularzu zamówienia.
5. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy www.sklep.wit-mot.pl a Nabywcą umowy sprzedaży. Zamówienie zostaje zarejestrowane w systemie obsługi sklepu jako potwierdzone. Wszelkie nipotwierdzone zamówienia zostaną anulowane i nie będą realizowane.
6. Pracownik www.sklep.wit-mot.pl weryfikuje telefonicznie dane osobowe Nabywcy i potwierdza fakt złożenia zamówienia oraz termin dostawy. Każde złożone zamówienie jest potwierdzane przez Nas telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania jego realizacji - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić Nabywcę.
7. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w podanych przez Nabywcę danyh www.sklep.wit-mot.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, o czym poinformuje Nabywcę.
8. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawiania faktury VAT bez konieczności podpisu.
9. Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski. Zamówienie należy składać w języku polskim.
10. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
11. Zamówienie złożone w niedzielę, w święta lub złożenie nastąpiło po godz. 14-tej rozpatrywane będzie w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

Warunki dostawy i transportu

1. Zamówione towary dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy spedycyjnej UPS na wskazany przez zamawiającego adres dostawy. Możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie sprzedającego.
2. Zamówione towary o łącznej wadze do 10kg wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub spedycji UPS. W przypadku przesyłki towarów o łącznej wadze powyżej 10kg do 70kg wysyłamy tylko spedycją UPS. Przesyłki powyżej 70kg są indywidualnie ustalane z Nabywcą.
3. W przypadku gdy w wycenie dostawy dla Poczty Polskiej pojawia się "koszt dostawy: 0 PLN" znaczy to, że nie wysyłamy przesyłki o tych gabarytach Pocztą Polską.
4. Koszt transportu zależny jest od obowiązującego aktualnie cennika danej firmy spedycyjnej. W momencie składania zamówienia klient informowany jest również o koszcie dostawy towaru. W przypadku dostawy firmą spedycyjną UPS do obliczonego kosztu dostawy przezwww.sklep.wit-mot.pl należy doliczyć 1% od wartości zamówienia.
5. Koszt transportu towarów pokrywa Nabywca.
6. Termin realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności zamówionych towarów jednak standardowo łącznie z terminem dostawy to 5 dni roboczych. W przypadku braku możliwości dotrzymania w/w terminu Nabywca zostanie poinformowany przez pracownika www.sklep.wit-mot.plo fakcie wydłużenia terminu dostawy.
7. Sklep www.sklep.wit-mot.pl nie odpowiada za uszkodzenia zamówionych towarów powstałe w czasie ich dostawy, jak również nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie paczek przez firmę, której zlecono dostarczenie.

Forma płatności

1. Gotówką za pobraniem - płatność przy odbiorze zamówionego towaru do rąk pracownika firmy spedycyjnej.
2. Gotówką w siedzibie firmy - płatność w siedzibie firmy FPUH WIT-MOT Witkowski Piotr od poniedziałku do piątku w godz. 7:30 do 16:00
3. Przedpłata - płatność dla towarów na specjalne zamówienie według ustaleń z pracownikiem www.sklep.wit-mot.pl

Faktura VAT

1. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna w postaci faktury VAT. Faktura jest podstawą ewentualnych roszczeń związanych z gwarancją czy też zwrotem towarów.

Gwarancje, reklamacje, zwroty towarów

1. W ofercie sklepu www.sklep.wit-mot.pl znajdują się towary z następującymi statusami: "wariant: nowy", "wariant: używany", "wariant: regeneracja", które są wyraźnie wyeksponowane w opisie towaru.
2. Towary ze statusem "wariant: nowy" są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych. Na towary udzielana jest gwarancja na podstawie faktury VAT. Gwarancja obejmuje usterki towarów wynikłe w trakcie poprawnej eksploatacji lub spowodowane defektami produkcyjnymi i nie stosuje się materiałów eksploatacyjnych lub wyposażenia dodatkowego.
3. Towar ze statusem "wariant: regeneracja" jest po generalnej odbudowie dzięki której przywrócono pełną funkcjonalność produktu. Na te towary udzielana jest gwarancja na okres 1-roku. Gwarantem jest w tym przypadku firma FPUH WIT-MOT Witkowski Piotr.
4. Na towar ze statusem "wariant: używany" nie jest udzielana gwarancja. Przy zakupie należy dokładnie zapoznać się z opisem towaru i ewentualnie skontaktować się z pracownikiem www.sklep.wit-mot.pl celem uzyskania potrzebnych informacji.
5. W razie wykrytych uszkodzeń powstałych w trakcie transprtu lub stwierdzonych braków związanych z kradzieżą części przesyłki, warunkiem rozpatrywania reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego. Zawsze przed odebraniem od firmy spedycyjnej zakupionego towaru należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu. Jeśli przesyłka nosi znamiona uszkodzenia lub niekompletności należy w obecności pracownika firmy spedycyjnej spisać protokół reklamacyjny z danymi: data doręczenia, nr listu przewozowego, opisu stanu doręczanej przesyłki oraz skontaktować się z pracownikiem www.sklep.wit-mot.pl
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14-dni od daty jej wpłynięcia do siedziby FPUH WIT-MOT Witkowski Piotr (wymagane dokumenty: protokół reklamacyjny + faktura zakupu + towar). Jeżeli roszczenie Nabywcy będzie uznane za zasadne, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli wymiana będzie niemożliwa ze względu np. braku na stanie sztuki, www.sklep.wit-mot.pl zwróci Nabywcy równowartość ceny towaru na wskazany przez Nabywcę rachunek bankowy w ciągu 5-dni roboczych.
7. Towar przesyłany do reklamacji do siedziby www.sklep.wit-mot.pl jest wysyłany na koszt Nabywcy. Ewentualne koszty transportu są przez Nas zwracane z chwilą uznania reklamacji. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
8. W przypadku niuzasadnionej reklamacji, Nabywca zostanie obciążony kosztami pracy serwisu oraz kosztami przesyłki.
9. W okresie 10-dni od momentu dostarczenia zamówionego towaru, Nabywca ma zgodnie z "Ustawą z 2 marca 2002r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" zrezygnować z zakupionego w naszym sklepie towaru bez podania przyczyny, składając pisemne oświadczenie. Zwrotowi temu nie podlegają towary, które mają w chwili zamówienia status: "wariant: używany" oraz "wariant: na zamówienie". Zwracany towar musi posiadać nieuszkodzone oryginalne opakowanie oraz nie może być uszkodzony, zniszczony, zdekompletowany lub nosić znamiona użytkowania. Sklep www.sklep.wit-mot.pl gwarantuje zwrot równowartości ceny towaru w ciągu 5-dni roboczych od momentu odbioru odesłanego towaru. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (fakturę VAT) oraz wskazać rachunek bankowy na który zostaną przelane zwracane pieniądze. Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
10. Różnice wynikające z ustawień indywidualnych komputera klienta (dzięki którym wygląd towaru, jego kolor, proporcje itp mogą być zmienione) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Wygląd towarów może się nieznacznie różnić od rzeczywistego. Zawsze decydującą charakterystyką towaru jest jego nazwa, symbol i oznaczenie.

Postanowienia końcowe.

1. Sklep www.sklep.wit-mot.pl zastrzega sobie prawo do: korekty oraz zmian w zakresie oferowanego asortymentu i cen, wprowadzania nowych i wycofywania poszczególnych towarów z oferty sklepu, wprowadzania zmian i odwoływania wszelkich akcji promocyjnych na stronach sklepu, do zmiany treści regulaminu bez wcześniejszego poinformowania.
2. Wykorzystywane na stronach www.sklep.wit-mot.pl informacje dotyczące oferowanych towarów są danymi katalogowymi producentów i importerów. Zastrzegamy sobie prawo do ewentualnych błędów, które mogą być podmiotem roszczeń.
3. Wszystkie towary i nazwy są używane tylko i wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
4. Z chwilą złożenia zamówienia Nabywca akceptuje treść powyższego regulaminu i wyraża tym samym zgodę na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczenia transakcji zgodnie z obowiązującymi przepisami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr.133 poz. 833 wraz z późniejszymi zmianami.
5. Dane oobowe Nabywcy będą przetwarzane tylko i wyłącznie na potrzeby realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury VAT. Dane te są poufne i nie będą ujawnione osobom trzecim. Nabywca ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy do miejsca wykonania umowy.
7. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
8. Wszystkie opinie, zapytania dotyczące funkcjonowania sklepu www.sklep.wit-mot.pl prosimy kierować za pomocą poczty email lub telefonicznie - dane kontaktowe w zakładce Kontakt.